Repérer
Les agences et les experts qui maîtrisent les sujets clés.
Offre 02 · Référentiel de performance interne
Et si vous aviez
votre propre référentiel
des leviers de performance ?
Votre métier. Vos meilleures pratiques. Un cadre commun.
Construire avec vos équipes le référentiel qui permet d’évaluer les pratiques, de partager les savoir-faire et d’organiser le progrès.
Échangeons sur votre projetLe point de départ
Votre entreprise
possède déjà
un capital de pratiques.
Certaines équipes savent mieux préparer, mieux chiffrer, mieux planifier ou mieux piloter leurs affaires. Comment rendre ces savoir-faire explicites et partageables ?
La démarche part des pratiques réelles de vos agences, filiales et experts. Elle les confronte pour définir les leviers qui fondent la performance dans votre métier ou votre société, les critères observables et les repères de maturité.
La démarche ne remplace pas les dispositifs qualité, Lean ou les initiatives d'amélioration déjà engagées. Elle les complète, en apportant une vision transversale des leviers qui déterminent la performance.
Surtout, elle respecte l'autonomie des agences : chacun conserve la responsabilité de ses choix et des moyens qu'il met en œuvre.
Notre ambition est de transformer les savoir-faire individuels en une dynamique de progrès collective, sans uniformiser les organisations.
Cette démarche s’appuie notamment sur l’expérience réussie de Naval Excellence, menée avec le GICAN et les acteurs de la filière navale : un référentiel coconstruit et son outil d’autodiagnostic, aujourd’hui en cours de déploiement.
Elle complète les démarches d’amélioration déjà engagées dans l’entreprise. Le groupe partage un cadre d’analyse ; chaque entité conserve une trajectoire adaptée à son contexte.
L'écart de performance entre une équipe qui applique les meilleures pratiques et une équipe dont la gestion est moins professionnelle est supérieur à 10 points de taux de marge.
La coconstruction
Un référentiel construit
avec ceux qui l’utiliseront.
Comprendre
Les pratiques, leurs conditions de réussite et leurs limites de transfert.
Confronter
Les expériences pour définir des critères concrets et partagés.
Valider
Un référentiel testé sur le terrain et adopté par les dirigeants.
Des livrables reliés à l’action
Du référentiel
au plan de progrès.
Les outils soutiennent le travail collectif : collecte des contributions, consolidation des fiches, autodiagnostic et formalisation des recommandations.
Des fiches par levier
Finalité, critères de performance, conditions de mise en œuvre, prérequis, bonnes pratiques, indicateurs et niveaux de maturité. Pour un format synthétique (10 pages maximum) et opérationnel.
Un autodiagnostic contextualisé
Des questions fondées sur votre référentiel pour situer chaque entité et préparer le dialogue interne.
Des priorités de progrès
Une analyse de ses pratiques qui permet de se situer et de construire la trajectoire de progrès.
Exemples pour les services techniques
Des leviers adaptés
à votre activité.
Ci-dessous, par exemple. Le choix et le contenu des leviers sont coconstruits avec votre entreprise.
SécuritéPilotage des opérations / Gestion charge-capacitéExcellence commercialeMaîtrise des chiffragesMaîtrise des études et préparationPréparationSupply chain, achats et sous-traitanceGestion économique des affaires
Situer les pratiques
Une progression observable.
Exemple illustratif : la préparation des interventions. Les critères définitifs sont à construire avec vos équipes.
Fondamentaux
Les fondamentaux émergent
Une préparation existe, mais elle reste partielle ou irrégulière. Les équipes identifient les principaux manques.
Maîtrise
Les pratiques sont maîtrisées
Les prérequis sont vérifiés avant chaque intervention. Les manques déclenchent un arbitrage avant le départ.
Amélioration continue
Les pratiques progressent dans la durée
Les causes d’aléas alimentent les standards. Les équipes mesurent les effets et partagent les pratiques utiles.
Ces niveaux sont des repères internes de progrès. Ils ne constituent ni une certification ni une labellisation.
Votre prochaine étape
Partons de votre
situation.
Une difficulté à comprendre, des pratiques à partager, une démarche à structurer : le premier échange permet de préciser votre besoin.
Échanger sur votre projet